ज़ोमेटो बनाम स्विगी
ऑनलाइन फूड डिलीवरी सेवाओं ने हमारे क्राविंग को संतुष्ट करने के तरीके में क्रांति ला दी है। अब आपको अच्छे भोजन का आनंद लेने के लिए किसी रेस्तरां में टेबल बुक नहीं करना होगा या अपने घर के आराम को भी छोड़ना होगा। फूड-टेक बिजनेस के इस उदय को आप सड़कों पर देख सकते हैं। सार्वजनिक और निजी वाहनों से अधिक, हम इन बाइकर्स को ट्रैफ़िक के माध्यम से स्किमिंग करते देखते हैं। यहां तक कि उन्हें यातायात दिशानिर्देशों को भी बाधित करना पड़ता है ताकि वे हमारी भूख को पूरा करने के लिए भोजन को बता सकें। यह भीड़ हमारे जीवन में भोजन वितरण स्टार्टअप के प्रभाव को दिखाती है। जब भी लोगों को भोजन के लिए अचानक लालसा होती है, तो वे Swiggy से दूर नहीं दिखते (1) और ज़ोमैटो (2)। यहाँ एकमात्र वास्तविक विषय Zomato vs Swiggy है।
इन अग्रणी फूड-टेक स्टार्टअप्स के लिए धन्यवाद, आपके पसंदीदा व्यंजन और स्नैक्स अब आपके दरवाजे पर उपलब्ध हैं। हालांकि, इन दोनों ऐप के लिए विभिन्न पेशेवरों और विपक्ष हैं जो हमें आश्चर्यचकित करते हैं जो बेहतर है। तथ्य के रूप में, स्विगी ने 2014 के मध्य में खाद्य व्यवसाय शुरू किया, जबकि ज़ोमैटो इस क्षेत्र में एक दिवंगत प्रतियोगी थे। इस तथ्य के बावजूद कि ज़ोमैटो देर से थे, इसने स्विगी के साथ जल्दी से हलचल की।
वर्तमान में, स्विगी हर महीने लगभग 4 मिलियन अनुरोधों को पूरा करता है, जबकि Zomato 3 मिलियन अनुरोधों के निशान पर आ गया है। Zomato बहुत जल्दी एक लाभदायक संगठन बन गया है। नतीजतन, इसने रेस्तरां के लिए शून्य कमीशन की पेशकश की। यह मिशन, बिना किसी संदेह के, स्विगी के व्यवसाय पर बहुत प्रभाव डालने वाला है। दोनों कंपनियों की ऐसी प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के साथ, उनके बीच चयन करना मुश्किल है। आइए फैसले को प्राप्त करने के लिए इस Zomato बनाम Swiggy लड़ाई की जड़ों में जाएं।
ऐप डिज़ाइन: Zomato vs Swiggy
जैसा कि Zomato बनाम Swiggy की लड़ाई उबल रही है, दोनों फूड-टेक स्टार्टअप ने अपने कुल एप्लिकेशन डिज़ाइन को ओवरहाल कर दिया है। Swiggy की सबसे बड़ी प्राथमिकता ग्राहकों को उनके फैसलों की जांच करने में सरल और त्वरित तरीके से मदद करना है। उन्होंने इस विचार के साथ लेआउट बनाया कि ग्राहकों को नियमित रूप से पूरे मेनू की जांच करने का अवसर नहीं मिलता है। यह समस्या सीमित पहुंच के कारण उत्पन्न होती है जो हम रेस्तरां में परिचित हैं। इस प्रकार, स्विगी ने एप्लिकेशन को ओवरहाल किया ताकि उपयोगकर्ता एक सरल ऊर्ध्वाधर स्वाइप का उपयोग करके पूर्ण मेनू देख सकें।
Swiggy का उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और लेआउट दोनों बाएं और दाएं हाथ के ग्राहकों के लिए फिट हैं। उन्होंने यह सब एक बेहतर और उपयोग में आसान सेटअप में प्रस्तुत किया है। इसके अलावा, उनके चैंपियन तत्व उनके आवेदन पर दिखाए गए हाइलाइट किए गए पकवान की तस्वीरें हैं। इस तथ्य के बावजूद कि यह कभी-कभी एक ही डिश नहीं है, यह सुविधा अधिक सुविधा प्रदान करती है। इसके विपरीत, ज़ोमैटो के अपडेट ने उन्हें अपेक्षित परिणाम नहीं दिए। दोनों क्लाइंट और अनुभवी यूआई डिजाइनरों ने बताया है कि ज़ोमैटो की नई योजना ने खाद्य तकनीक एप्लिकेशन से लेकर डाइन-आउट सर्च एप्लिकेशन तक अपने विचार को आगे बढ़ाया है।
इसके अलावा, स्विगी आपको अपने भोजन को तुरंत अपने स्थान पर पहुंच को चालू करने के लिए बिना आदेश देने की अनुमति देता है। यदि आप इसे चालू नहीं करते हैं तो वे आपको एक अधिसूचना भेजते रहते हैं। उस बिंदु पर जब आप स्थान पहुंच को चालू करते हैं, तो स्विगी आपके क्षेत्र को उसी के अनुसार पहचानता है। हालांकि, ज़ोमैटो गैजेट क्षेत्र ट्रैकर को चालू करना अनिवार्य बनाता है। जब आप इसे चालू करते हैं तो ज़ोमैटो आपके क्षेत्र की पहचान करने में बहुत स्वीकार्य है। उनके पास एक रेटिंग सुविधा भी है जो आपको तदनुसार ऑर्डर चुनने की अनुमति देती है। समाप्त करने के लिए, Swiggy जीतता है Zomato बनाम Swiggy प्रतियोगिता जब यह एप्लिकेशन का उपयोग करने के आराम की बात आती है।
Zomato बनाम Swiggy का व्यवसाय
दोनों अनुप्रयोगों का प्राथमिक आय मॉडल उन रेस्तरां से आता है, जिनके साथ उन्होंने करार किया है। हालाँकि, इस नीति ने अक्सर स्विगी का पक्ष लिया है क्योंकि यह अपने प्रशासन के साथ ज़ोमैटो की तुलना में बहुत तेज है। यह ग्राहक और रेस्तरां प्रबंधक दोनों के लिए भरोसेमंद सेवाएं प्रदान करता है क्योंकि अनुरोध सबमिट होने पर डिलीवरी बाइक 5 से 10 मिनट के भीतर पहुंच जाती है। एक बार जब डिलीवरी वालों ने खाना उठाया, तो ड्यूटी स्विगी के पास थी। भले ही कोई ग्राहक ऑर्डर आधा छोड़ दे, लेकिन स्विगी गारंटी देता है कि वे रेस्तरां के रिकॉर्ड में राशि को क्रेडिट करेंगे। यहां तक कि उनके पास डिलीवरी बॉय का पालन करने के लिए एक जीपीएस नेटवर्क है, जो क्लाइंट के लिए उपयोगी है।
ज़ोमैटो के पेशेवरों के व्यवसाय की बात आती है, उनका ज़ीरो कमीशन अभियान है जो कि स्विगी के लिए खतरा होगा। वर्तमान में, स्विगी अपने सहयोगियों से लगभग 15 से 25 प्रतिशत कमीशन लेता है। शून्य कमीशन मॉडल के लिए सूचीबद्ध होने से, वे स्विगी को दिए गए पैसे को कम कर सकते हैं। Zomato का ऊपरी हाथ है क्योंकि यह अपने सहयोगियों से कोई कमीशन नहीं लेता है। दोनों स्टार्टअप लाभान्वित हो रहे हैं और अपने पसंदीदा भोजन के साथ उपयोगकर्ताओं की सेवा कर रहे हैं।
अपने व्यवसाय को उन्नत करने के लिए, स्विगी ने हाल ही में भोजनालयों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ सहयोग किया है। पॉकेट-फ्रेंडली जोड़ों से लेकर क्रेम डे ला क्रेम आउटलेट तक, कई डाइन आउट्स ने व्यवसायियों की तरह ही मुनाफा कमाया है। विशेष रूप से न्यूनतम बैठने की क्षमता वाले रेस्तरां के लिए, स्विगी जैसा मंच बहुत उपयोगी है। यह दोनों पक्षों के लिए सबसे अधिक लाभ लाने वाले आदेशों के साथ आदेशों की गारंटी देता है और कम से कम श्रम की गारंटी देता है।
ग्राहक का फैसला
प्रत्येक खाने वाले की मांग एक दूसरे से काफी भिन्न हो सकती है। यदि ग्राहकों को जल्दी से पहुंचने के लिए अपने भोजन की आवश्यकता होती है, तो स्विगी उनके लिए आदर्श विकल्प हो सकता है। इसी तरह, जब आप एक सीमित मूल्य पर स्वीकार्य भोजन खोज रहे हैं, तो आप Zomato को नजरअंदाज नहीं कर सकते। यह पहला नाम भी है जो रेस्तरां मेनू और ग्राहक समीक्षाओं की जांच के संबंध में हमारे दिमाग में आता है।
जहां ज़ोमैटो के पास रोमांचकारी छूट है, वहीं स्विगी ने अपने ‘नो मिनिमम ऑर्डर्स’ और ‘लाइव ट्रैकिंग फीचर्स’ के साथ गेम खत्म किया। कुछ लोग यह भी सोचते हैं कि जब भोजन की वास्तविक डिलीवरी की बात आती है, तो स्विगी ज़ोमेटो बनाम स्विगी युद्ध जीतता है। इसका तात्कालिक कारण यह है कि ज़ोमैटो से विपरीत होने पर स्विगी का लॉजिस्टिक्स तेज़ होता है। ज़ोमैटो स्वाइगी की तुलना में धीमी है, और उनकी सीओडी थोड़ी सी समस्या है।
ज़िगेटो एक बार में 2 से 3 ऑर्डर लेता है, स्विगी केवल एक अनुरोध लेता है। उन्हें न्यूनतम आदेश की भी कोई आवश्यकता नहीं है जो कई उपयोगकर्ताओं का दिल जीतता है। जहाँ Zomato अपने ऑनलाइन मीडिया प्रचार के साथ जीत रहा है, वहीं Swiggy ने अपने ग्राहकों की निष्ठा को स्पष्ट रूप से टीवीसी देने वाले संदेशों के माध्यम से अर्जित किया है। अंत में, हाइपरलोकल स्टोर्स से भोजन की खोज करने के लिए स्विगी सबसे अच्छा विकल्प है। यदि आप ऑफ़र और छूट में खुदाई कर रहे हैं, तो Zomato आसान विकल्प है। अंत में, यह सभी अलग-अलग पूर्वापेक्षाओं के लिए आता है।
निधिया सेबेस्टियन एक अंग्रेजी साहित्य स्नातक है जो अपने करियर के लिए तत्पर है जो उसके जुनून को पूरा करता है। भाषा के प्रति उनके कभी न खत्म होने वाले प्यार ने उन्हें रचनात्मक लेखन में ला दिया। ज्ञान के लिए एक खुला दिल होने के नाते जो उसे दुनिया का पता लगाने के लिए एक प्यास के साथ छोड़ देता है। वह पूरी तरह से जीवन जीने में विश्वास करती है और अपने शब्दों के माध्यम से उसी उत्साह को व्यक्त करने की उम्मीद करती है।