टाटा ग्रुप का मुकाबला अमेजन, पेटीएम और फ्लिपकार्ट से होगा, यह स्पेशल सुपरऐप लॉन्च होने जा रहा है

अब दिग्गज टाटा समूह भी देश के सुपरएप बाजार में उतरने की तैयारी कर रहा है। कंपनी का कहना है कि उसके पास उपभोक्ताओं की विभिन्न श्रेणियां हैं और उत्पादों और सेवाओं की एक बड़ी श्रृंखला है। इससे ग्राहक एक ही प्लेटफॉर्म पर कई सेवाएं प्राप्त कर सकेंगे।

नई दिल्ली। सुपर ऐप बाजार की लड़ाई में, टाटा समूह ने भी आगे बढ़ने का फैसला किया है। इस बाजार में पहले से ही Reliance Jio, Amazon, Paytm और Flipkart जैसी कंपनियाँ हैं। वास्तव में, टाटा समूह एक ओमनीकल डिजिटल प्लेटफॉर्म पर काम कर रहा है, जिसमें कंपनी अपने विभिन्न उपभोक्ता व्यवसायों को एक ही चैनल के माध्यम से पेश करेगी। फाइनेंशियल टाइम्स अख़बार ने टाटा संस के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन के हवाले से कहा, “यह एक सुपर ऐप होगा।” एक ऐसा ऐप जिसमें कई सार ऐप होंगे… हमारे पास एक बड़ा मौका है… हम कैसे एक दूसरे से सब कुछ कनेक्ट करेंगे और एक सरल ऑनलाइन अनुभव देंगे और लोगों को एक सुंदर omnichannel अनुभव मिलेगा? ‘

कंपनी अब करोड़ों लोगों तक पहुंचने के लिए अपने उपभोक्ता आधार का विस्तार करना चाहती है। ये उपभोक्ता विभिन्न श्रेणियों से हैं। यही कारण है कि कंपनी अब ‘भारतीय ग्राहकों के लिए भारत में बनाया गया एक विश्व स्तरीय प्लेटफॉर्म’ बनाना चाहती है। आपको बता दें कि Tata Group एयरलाइंस, रिटेल स्टोर, हॉस्पिटैलिटी, वॉच आदि श्रेणियों में संचालित होता है। Tata Group में Tata Click, Starbucks, Westside, Vistara, Croma, Star Bazaar आदि जैसे ब्रांड हैं। इसके अलावा, यह कंपनी कई कंपनियों के लिए भी काम करती है। सेवाओं के प्रकार। बिक चुके सूत्रों ने बताया कि कुछ ही समय पहले कंपनी ने टाटा डिजिटल नामक एक नई इकाई बनाई है।

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SuperApp एक अवधारणा है जो चीन और दक्षिण एशिया से उत्पन्न हुई है। इन देशों की इंटरनेट कंपनियों ने महसूस किया कि विभिन्न सेवा ऐप जैसे खरीदारी, भुगतान, कैब बुकिंग, खाद्य सेवा आदि को एक ऐप में विलय कर दिया जाना चाहिए। इससे उनके राजस्व पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा। सबसे पहले, WeChat, GoJek, Grab जैसे ऐप ने SuperApp के माध्यम से कई सेवाओं की पेशकश शुरू की।

सुपरस्पैप स्मार्टफोन बढ़ाकर सफल हुए
सोशल ऐप पर, सोशल मीडिया और अन्य संचार चैनल ट्रैफ़िक को चलाने में मदद करते हैं। यदि आप सामान्य भाषा में समझते हैं, तो SuperApp एक ऐसा ऐप है, जहाँ आपको विभिन्न कार्यों के लिए अलग-अलग ऐप रखने की आवश्यकता नहीं है। कई काम एक ही ऐप से पूरे होते हैं। दुनिया भर में स्मार्टफोन की बढ़ती संख्या के कारण, सुपरएप्प बहुत सफल रहा है।

भारत की बात करें तो Reliance Jio, Paytm, Flipkart के स्वामित्व वाले फोन सुपरएप्प हैं। Jio के ऐप पर ग्राहकों को कंटेंट स्ट्रीमिंग, शॉपिंग, पेमेंट, मैसेजिंग, गेम्स आदि की सर्विस मिलती है, इसी तरह पेटीएम ऐप पर शॉपिंग और पेमेंट जैसे फीचर्स मिलते हैं।