मंगलवार को, निरीक्षण करें। (1) ने घोषणा की कि उसने अपने सीरीज़ बी फंडिंग राउंड में 54 मिलियन अमरीकी डॉलर हासिल किए थे। मेनलो वेंचर्स ने नेक्स्ट 47 वेंचर्स और एनजीपी कैपिटल की भागीदारी के साथ नवीनतम फंडरेसी का नेतृत्व किया। Infusions ने स्टार्टअप की कुल पूंजी को बढ़ाकर 80 मिलियन USD कर दिया है।
Menlo Ventures के पार्टनर स्टीव स्लोअन, Oberve.AI के बोर्ड में शामिल होंगे। नेक्स वेंचर पार्टनर्स से दिसंबर 2019 में सी सीरीज बी राउंड से पहले वॉइस एआई स्टार्टअप ने 26 मिलियन अमरीकी डालर भी हासिल किए हैं। स्टार्टअप ने दोनों कार्यालयों, अमेरिका और भारत में अपनी टीम का विस्तार करने के लिए धन का उपयोग करने की योजना बनाई है। इसके अलावा, फर्म अपने उत्पाद विकास में तेजी लाने पर भी ध्यान केंद्रित करेगी।
ओब्सर्व.आई के सीईओ और कोफाउंडर, स्वप्निल जैन ने कहा कि वे अपने उत्पाद विकास और ग्राहकों की सफलता के लिए पहल के बारे में सोचने के लिए अपने मंत्र का उपयोग मार्गदर्शन के रूप में करते हैं। टीम का ईमानदारी से मानना है कि उन्हें दुनिया भर में सबसे अच्छा संपर्क केंद्र एआई समाधान प्रदान करने के लिए सटीक, त्वरित और अधिक मानवीय दृष्टिकोण होना चाहिए।
बाजार का विश्वास प्राप्त करने के लिए प्रयास करें
आकाश सिंह, स्वप्निल जैन, और शेरनाथ नारायण ने मई 2017 में Observe.AI की स्थापना की। स्टार्टअप ग्राहकों की बातचीत का विश्लेषण करने के लिए नवीनतम भाषण, गहरी सीखने की तकनीकों और भाषाओं के प्राकृतिक प्रसंस्करण का उपयोग करता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता-आधारित प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक कॉल विश्लेषण के साथ स्मार्ट हो जाता है।
शीर्ष ब्रांड एआई-संचालित समाधानों के लिए लगातार मांग कर रहे हैं। यह फोन कॉल से ग्राहक की खुफिया जानकारी को अनलॉक करते हुए उनके स्वचालित वर्कफ़्लोज़, फ्रंटलाइन एजेंटों का समर्थन करेगा। Oberve.AI के संस्थापक यह देखकर प्रसन्न हैं कि स्टार्टअप के लिए Microsoft के एमडी शालू गर्ग ने कहा कि स्टार्टअप कर्षण और बाजार का विश्वास हासिल कर रहा है।
स्टार्टअप के दावों के अनुसार, पिछले 12 महीनों में इसके 100 से अधिक ग्राहक हैं। स्टार्टअप के कुछ उल्लेखनीय ग्राहकों में Microsoft, Talkdesk, Concentrix, TripAdvisor, Root Insurance और ClearMe शामिल हैं। ये ब्रांड अपने एजेंटों का समर्थन करने और अपने वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की तलाश कर रहे हैं, शालू गर्ग ने कहा।
रूचा जोशी रचनात्मक लेखन के लिए अपने जुनून से उत्साहित हैं। वह जानकारी को कार्रवाई में बदलने के लिए उत्सुक है। ज्ञान के लिए उसकी भूख के साथ, वह खुद को हमेशा के लिए छात्र मानती है। वह वर्तमान में एक सामग्री लेखक के रूप में काम कर रही है और हमेशा एक चुनौती में दिलचस्पी रखती है।