शीर्ष 10 कारण क्यों आपको आईएसओ 9001 प्रमाणित होना चाहिए? तुम्हें इसकी आवश्यकता क्यों है

व्यवसाय के मालिकों के बीच एक सामान्य सवाल यह है कि आपको आईएसओ 9001 प्रमाणीकरण की आवश्यकता क्यों है? क्या हमें आईएसओ प्रमाणन प्राप्त करने के लिए वास्तव में पैसा खर्च करने की आवश्यकता है और क्या यह खर्च और प्रयास के लायक है?

मेरी विनम्र, ईमानदार राय में, प्रत्येक व्यवसाय को आईएसओ 9001 प्रमाणीकरण का विकल्प चुनना चाहिए, यदि वे अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में पनपने के लिए गंभीर हैं।

अधिकांश छोटे व्यवसाय आवश्यक विशेषज्ञता और अनुभव रखने के बावजूद बड़े अनुबंधों के लिए बोली लगाने से चूक जाते हैं। और प्रतियोगियों है कि एक प्राप्त कर रहे हैं। आपका व्यवसाय समान स्थितियों का सामना कर रहा है।

क्या ऐसा होना चाहिए, आपके व्यवसाय को निश्चित रूप से आईएसओ 9001 प्रमाणन की आवश्यकता है।

आपको आईएसओ प्रमाणन की आवश्यकता क्यों है?

व्यवसाय में बने रहने और फलने-फूलने के लिए आपको आईएसओ 9001 प्रमाण पत्र की आवश्यकता मुख्य कारण है। एक आईएसओ प्रमाणन आपके व्यवसाय के विस्तार के लिए एक प्रवेश द्वार खोलता है।

और 10 अन्य कारण हैं कि आपके व्यवसाय को आईएसओ 9001 प्रमाणीकरण की आवश्यकता क्यों है।

1. आईएसओ का मतलब है अंतर्राष्ट्रीय गुणवत्ता मान्यता

आपके व्यवसाय के आकार के बावजूद, एक आईएसओ 9001 प्रमाणन का अर्थ है कि आपके संगठन का प्रबंधन, आंतरिक और बाहरी प्रक्रियाएं, सेवा और उत्पाद वितरण अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप हैं। आईएसओ प्रमाणीकरण होने का यह सबसे बड़ा लाभ है।

आईएसओ अंतर्राष्ट्रीय मानक संगठन का एक संक्षिप्त नाम है जो जिनेवा, स्विट्जरलैंड से संचालित होता है।

संगठन मानकों का विकास करता है दुनिया भर में स्वीकार्य सभी प्रकार के व्यवसाय संचालन के लिए, किसी देश में स्थानीय परिस्थितियों को पूरा करने के लिए मामूली बदलाव के साथ।

इसलिए, आईएसओ 9001 प्रमाणन का मतलब है कि आपकी कंपनी उन सभी क्षेत्रों में उच्चतम मानकों को पूरा करती है जो दुनिया भर में स्वीकार्य हैं।

2. आईएसओ 9001 आपके व्यवसाय को बढ़ा सकता है

आप निश्चित रूप से कई मामलों में आए होंगे जहां एक संभावित ग्राहक निर्दिष्ट करता है कि वे केवल उन कंपनियों से निपटेंगे जो नवीनतम आईएसओ मानकों का अनुपालन करते हैं। वर्तमान मानक आईएसओ 9001 है।

आपके व्यवसाय में उत्कृष्ट प्रबंधन और बेहतर मानक हो सकते हैं। फिर भी, ये उन ग्राहकों से अनुबंध करने के लिए पर्याप्त नहीं होंगे जिन्हें केवल आईएसओ 9001 अनुपालन आपूर्तिकर्ताओं या भागीदारों की आवश्यकता होती है।

यह अनुचित लग सकता है, लेकिन आइए तथ्यों का सामना करें। एक आईएसओ 9001 अनुपालन ग्राहक निश्चित रूप से एक ऐसे संगठन से निपटना चाहेगा जो समान मानकों को पूरा करता है या उससे अधिक है।

एक होने आईएसओ 9001 प्रमाणन एक प्रकार की गारंटी है आपका संगठन उनकी अपेक्षाओं को पूरा करेगा। कि आपकी प्रक्रियाएं ISO 9001 के अनुरूप ग्राहक की जरूरत के अनुकूल होंगी।

इस तरह के आईएसओ 9001 अनुपालन ग्राहक गैर-प्रमाणित कंपनियों से निपटने के लिए अनिच्छुक हैं। कुछ मामलों में, कानून के तहत एक अनुबंध के तहत आईएसओ 9001 प्रमाणित संगठन के साथ व्यापार करना अनिवार्य हो सकता है।

इसलिए, ये ग्राहक आपके संगठन के साथ व्यवसाय में प्रवेश करेंगे। ये तथ्य आपके संगठन को अधिक व्यवसाय प्राप्त करने में मदद करते हैं।

3. आईएसओ 9001 का अर्थ है संगति

हजारों संगठन संचालन के उत्कृष्ट आंतरिक और बाहरी मानकों का पालन करते हैं। हालाँकि, ये कुछ क्षेत्रों में फहरा सकते हैं क्योंकि कोई मानकीकरण नहीं है और बेतरतीब ढंग से लागू किया गया है। ऐसी अनगिनत स्थितियाँ हैं कि आपकी कंपनी के उच्च मानदंड नीचे की ओर बढ़ते हैं।

हालाँकि, ISO 9001 प्रमाणन यह सुनिश्चित करता है कि ऐसा न हो। एक आईएसओ 9001 प्रमाणन केवल तीन वर्षों के लिए वैध है। आईएसओ 9001 प्रमाणन का नवीनीकरण तीन साल के अंत में होने वाले अनिवार्य ऑडिट के दौरान आपके व्यवसाय को सभी मानकों को पूरा करने या उससे अधिक करने की आवश्यकता होती है।

इसलिए, आपके संगठन के प्रत्येक सदस्य- व्यवसाय के मालिक और शीर्ष प्रबंधन से लेकर कोर स्टाफ और निचले ईकोलोन श्रमिकों को प्रारंभिक आईएसओ 9001 प्रमाणीकरण के बाद लगातार गुणवत्ता और परिचालन मानकों को बनाए रखना है।

इस तरह की स्थिरता के बिना, आईएसओ 9001 प्रमाणन को नवीनीकृत करना असंभव है। और आईएसओ 9001 प्रमाणन खोने से आपके व्यवसाय की उत्कृष्ट प्रतिष्ठा धूमिल हो सकती है।

4. शानदार ग्राहक संतुष्टि

कोई भी संगठन जिसकी आंतरिक और बाहरी प्रक्रिया वैश्विक स्तर पर स्वीकृत अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करती है, निश्चित रूप से बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करेगी।

चूंकि आईएसओ 9001 संचालन के पूरे स्पेक्ट्रम को कवर करता है, इसलिए किसी उत्पाद या सेवा की अंतिम गुणवत्ता निश्चित रूप से गैर-आईएसओ अनुपालन कंपनियों से बेहतर होगी।

इसके अलावा, आईएसओ 9001 अनुपालन बिक्री सेवा और ग्राहक देखभाल के बाद भी शामिल है। अंतरराष्ट्रीय मानकों का पालन स्वचालित रूप से शानदार ग्राहक संतुष्टि के रूप में होता है। सभी संभावनाओं में, आपके पास कोई असंतुष्ट ग्राहक नहीं होगा।

शानदार ग्राहक संतुष्टि का एक बहुत ही सकारात्मक झरना प्रभाव है। यह आपके संगठन और प्रसाद के लिए वफादारी विकसित करता है। और आपके संगठन के साथ एक सकारात्मक अनुभव के साथ ग्राहकों द्वारा माउथ पब्लिसिटी का शब्द बहुत अधिक विज्ञापन के बिना नए व्यवसाय को बैग करने में मदद करता है।

5. उत्कृष्ट कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित करने में मदद करता है

एक आईएसओ 9001 प्रमाणन एक सामान्य लक्ष्य के लिए प्रबंधन और कर्मचारियों को काम देता है जिसका उद्देश्य बेहतर परिचालन मानकों को बनाए रखना और विकसित करना है। जो बदले में मदद करता है एक जिम्मेदार और सक्रिय कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित करना यह इकोलोन के नीचे तक फैल जाता है।

मोटे तौर पर, कॉर्पोरेट संस्कृति का अर्थ मूल्यों, विश्वासों और प्रथाओं से है जो एक संगठन और ड्राइविंग बल के लिए अद्वितीय हैं जो आंतरिक रूप से और बाहरी संस्थाओं के साथ संचालित होता है।

आईएसओ 9001 प्रमाणन का अर्थ यह नहीं है कि एक उत्कृष्ट कॉर्पोरेट संस्कृति स्वतः या सहज विकास करेगी। हालांकि, यह एक उत्कृष्ट कॉर्पोरेट संस्कृति के विकास के लिए एक ढांचे की सुविधा देता है या नीचे देता है।

यह एक प्रसिद्ध तथ्य है कि उत्कृष्ट कॉर्पोरेट संस्कृति वाली कंपनियां भी व्यवसाय में उत्कृष्टता प्राप्त करती हैं। जब सभी हितधारक- कर्मचारियों से लेकर आपूर्तिकर्ताओं तक, ग्राहकों को ऋणदाता एक संगठन के साथ काम करने में सहज महसूस करते हैं, तो यह स्वाभाविक है कि यह फलता-फूलता है।

6. मानक संचालन प्रक्रियाओं को लागू करता है

आईएसओ 9001 प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए उत्कृष्ट मानक संचालन प्रक्रियाओं का एक सेट होना बहुत जरूरी है। और यह वहाँ खत्म नहीं होता है। मानक संचालन प्रक्रियाएं तेजी से परिवर्तन और उन्नयन के दौर से गुजरते हुए प्रौद्योगिकी को निरंतर विकसित करने की आवश्यकता है।

इसलिए, एक मानक संचालन प्रक्रिया जिसे प्रारंभिक आईएसओ 9001 प्रमाण पत्र मिला है, भविष्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपर्याप्त साबित होगी, जैसा कि आपका संगठन बढ़ता है।

आईएसओ 9001 प्राप्त करने के लिए मानक संचालन प्रक्रिया लागू होने के बाद, प्रत्येक कर्मचारी जानता है कि उन्हें क्या करना है और वांछित उद्देश्य तक कैसे पहुंचना है।

यह एक संगठन के विभिन्न विभागों के बीच निर्बाध कामकाज को बढ़ावा देता है। और समय के साथ, इन प्रक्रियाओं ने कंपनी के समग्र कामकाज में सुधार करते हुए, उन्नयन से गुजरना शुरू कर दिया।

7. आईएसओ 9001 लोअर एट्रिशन हो सकता है

हां, एक आईएसओ 9001 प्रमाणन कम अटेंशन की मदद कर सकता है जो दुनिया भर में लाखों संगठनों को प्रभावित करता है। कर्मचारी का झुकाव कई कारणों से होता है। मुख्य दोषियों में नौकरी की संतुष्टि, सहकर्मियों के साथ असमर्थता और प्रशंसा की कमी है।

मानक संचालन प्रक्रियाओं के कारण निर्बाध संचालन काम से संबंधित मुद्दों पर सहकर्मियों के बीच घर्षण की संभावना कम करता है।

नौकरी की संतुष्टि का स्तर बहुत अधिक है क्योंकि आईएसओ 9001 अनुपालन संगठन अंतरराष्ट्रीय मानकों का पालन करता है। और ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, मालिकों और हितधारकों से भी प्रशंसा है।

इसलिए, एक आईएसओ 9001 प्रमाणीकरण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपके संगठन को काफी कम कर्मचारियों के लाभ से लाभान्वित कर सकता है। इसका मतलब यह है कि संगठन मौजूदा प्रतिभा पूल को बनाए रखते हुए भर्ती और प्रशिक्षण पर कम खर्च करता है।

8. कौशल उन्नयन का सातत्य

यह एक गलत निष्कर्ष है कि प्रत्येक आईएसओ 9001 आज्ञाकारी संगठन को हर क्षेत्र में संचालन के उच्चतम मानकों को बनाए रखने की आवश्यकता है।

इससे कर्मचारियों के उन्नयन कौशल को बनाए रखना और भविष्य की चुनौतियों का सामना करने के लिए उन्हें सुसज्जित करना अनिवार्य हो जाता है। स्टाफ प्रशिक्षण भी मानक संचालन प्रथाओं और निर्बाध संचालन के पालन को सुनिश्चित करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

नतीजतन, एक आईएसओ 9001 आज्ञाकारी संगठन समय की अवधि में एक उत्कृष्ट प्रतिभा पूल विकसित करता है। जब यह नए उत्पादों और सेवाओं को लॉन्च करने, नए बाजारों और सबसे बढ़कर, संगठन के लिए भविष्य के नेताओं को विकसित करने के लिए आता है, तो यह विशाल प्रतिभा महत्वपूर्ण है।

कौशल उन्नयन भी स्टाफ अतिरेक को रोकता है। इसलिए, एक संगठन के पेरोल अच्छी तरह से उचित है क्योंकि प्रत्येक स्टाफ सदस्य अपने स्वयं के क्षेत्र में कम या ज्यादा समान रूप से उत्पादक होगा।

किसी भी व्यवसाय के मालिक और शीर्ष कार्यकारी निश्चित रूप से किसी भी संगठन के लिए कौशल उन्नयन के महत्व को जानते होंगे।

9. गुणवत्ता प्रबंधन और लागत में कमी

आईएसओ 9001 भी गुणवत्ता प्रबंधन से संबंधित है। इसलिए, यह आपके संगठन को पूर्णता के लिए प्रयास करने के लिए प्रेरित करता है। जाहिर है, कोई भी मानव बल 100 प्रतिशत पूर्णता प्राप्त नहीं कर सकता है।

फिर भी, संगठन विभिन्न क्षेत्रों में परिचालनों के करीब पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं।

गुणवत्ता के लिए प्रयास करने से अक्सर बहुत सारे पैसे बचाने में मदद मिलती है जो अन्यथा किसी भी ऑपरेशन के निरर्थक पहलुओं पर बेकार हो जाएगा।

आईएसओ 9001 की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के तहत एक संगठन के खर्च के साथ, लापरवाह या अनुचित व्यय की संभावना बहुत कम हो जाती है। इसलिए, प्रति कर्मचारी ओवरहेड खर्चों का अनुपात काफी कम हो जाता है।

इसके अतिरिक्त, आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली भी संचालन के सभी क्षेत्रों में कम अपशिष्ट की मदद करती है।

एक संगठन को अपने आईएसओ 9001 प्रमाणन को बनाए रखने के लिए इन गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों का पालन करने की उम्मीद है। इसलिए, संसाधनों को बर्बाद करने की संभावना बहुत कम हो जाती है।

10. आईएसओ 9001 भर्ती प्रक्रिया में मदद करता है

निराश करने वाले नौकरी करने वाले केवल किसी नियोक्ता के बजाय आईएसओ 9001 आज्ञाकारी संगठन के लिए काम करना पसंद करते हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि वे जानते हैं कि आईएसओ 9001 अनुपालन नियोक्ता में मानक प्रक्रियाएं, कर्मचारी प्रतिधारण कार्यक्रम और बेहतर काम करने की स्थिति होगी।

नतीजतन, जब भी कोई वैकेंसी आती है, आईएसओ 9001 अनुपालन नियोक्ता बेहतर उम्मीदवारों को आकर्षित करता है।

नियोक्ताओं को भी आईएसओ 9001 अनुपालन नियोक्ता की जरूरतों के बारे में अच्छी तरह से पता है। इसलिए, वे नौकरी करने वालों के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं और रिक्त स्थान के लिए सर्वोत्तम प्रतिभा को शॉर्टलिस्ट करते हैं।

शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करना दिन-प्रतिदिन कठिन होता जा रहा है क्योंकि किसी भी क्षेत्र में पेशेवरों को मजबूत योग्यता और मिलान अनुभव के साथ फ्रीलांसरों, सलाहकारों के रूप में काम करने और खुद के स्टार्टअप उद्यम शुरू करने में मुश्किल हो रही है।

ऐसे समय में, आईएसओ 9001 प्रमाणन निश्चित रूप से आपके संगठन के लिए सर्वोत्तम उपलब्ध प्रतिभा खोजने में मदद करता है।

लपेटें

किसी कंपनी, वेबसाइट और प्रचार सामग्री के लेटरहेड और स्टेशनरी पर आईएसओ 9001 का लोगो दिखाना निश्चित रूप से अपने फायदे हैं।

यह एक स्पष्ट संकेतक है कि एक संगठन अपने व्यवसाय को गंभीरता से लेता है, ग्राहकों की संतुष्टि के लिए अतिरिक्त प्रयासों को तेज करते हुए सुसंगत, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है।

आईएसओ 9001 संगठनों को सरकार और अन्य एजेंसियों के साथ आपूर्तिकर्ताओं के रूप में पंजीकृत करने में सक्षम बनाता है जो आकर्षक अनुबंध देते हैं। बड़े निगमों से कुछ अनुबंधों के लिए, एक आईएसओ 9001 प्रमाणन एक बोलीदाता के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए भी शर्त है।

लाइसेंस और परमिट प्राप्त करने के साथ-साथ विदेशी बाजारों में विस्तार करना आईएसओ 9001 अनुपालन संगठनों के लिए बहुत आसान हो जाता है।

इन तथ्यों को देखते हुए, यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट होगा कि आपको अपने व्यवसाय के लिए आईएसओ 9001 प्रमाणीकरण की आवश्यकता क्यों है। यह निश्चित रूप से समय, प्रयास और धन के लायक है।