प्री-कोविद बुकिंग: सुप्रीम कोर्ट सरकार से एयर टिकट रिफंड पर पूर्ण स्थिति की मांग करता है

यह विकल्प विदेशी वाहकों के लिए उपलब्ध नहीं है, जिन्हें 15 दिनों के भीतर रिफंड करना होगा।

सुप्रीम कोर्ट ने बुधवार को केंद्र से कहा कि वह लॉकडाउन से पहले बुक किए गए हवाई टिकटों के लिए पैसे की पूरी वापसी पर अपना रुख स्पष्ट करे, लेकिन यात्रा के साथ-साथ लॉकडाउन के दौरान की गई बुकिंग के लिए भी। यह भी जानना चाहता था कि अगर तकनीकी कारणों से एयरलाइन उड़ान भरती है तो रिफंड के संबंध में वर्तमान स्थिति क्या है।

न्यायमूर्ति अशोक भूषण की अगुवाई वाली पीठ ने यह कहते हुए स्पष्टीकरण मांगा कि “उड़ानें अब फिर से शुरू हो गई हैं और काम चल रहा है, लेकिन अगर फ्लाइट ऑपरेटर किसी तकनीकी कठिनाई के कारण उड़ान रद्द कर देता है, तो धनवापसी की स्थिति क्या है?” इसने महाधिवक्ता तुषार मेहता को आगे कहा, “मान लीजिए कि एक टिकट 15 मार्च को बुक किया गया था, जो लॉकडाउन की अवधि से पहले है, लेकिन यात्रा की तारीख लॉकडाउन के दौरान थी, तब भी पूरा रिफंड दिया जाएगा?”

मेहता ने पीठ को सूचित किया कि केंद्र ने पहले ही तय कर लिया है कि लॉकडाउन I और II के दौरान बुक किए गए टिकटों के लिए पूरा रिफंड होगा और इसने यह भी सुनिश्चित करने की कोशिश की है कि एयरलाइंस को इसकी वजह से नुकसान न हो। एसजी ने कहा कि घरेलू यात्रा टिकट के लिए, हर एयरलाइन को रिफंड करना होता है।

उन्होंने कहा, “मेरी समझ के अनुसार, लॉकडाउन की अवधि से पहले यात्रा के लिए 15 मार्च को भी एक टिकट बुक किया गया था और उड़ान रद्द कर दी गई थी, पूरा रिफंड दिया जा सकता है,” उन्होंने कहा कि निर्णय को मंजूरी देनी होगी शीर्ष अदालत। “हमने प्रस्ताव को अंतिम रूप देने से पहले टिकट एजेंटों सहित सभी हितधारकों से परामर्श किया है,” एसजी ने तर्क दिया।

हालांकि, अगर कोई टिकट किसी विदेशी देश से दूसरे अपतटीय राष्ट्र की यात्रा के लिए बुक किया गया था, तो यह सरकार के हाथ में नहीं है कि वह विमान किराया वापस करे।

“रिफंड केवल उन (टिकट) के लिए दिया जा सकता है जो भारत से बुक किए गए थे। यदि ब्रिटिश एयरवेज को लंदन से बुक किया गया था, तो हमारे पास अधिकार क्षेत्र नहीं है, ”उन्होंने कहा।

“उड़ानों को रद्द कर दिया गया था और सभी पहलुओं पर विचार करने की आवश्यकता है। आप सब कुछ पर विचार करते हैं, ”अदालत ने मामले को 23 सितंबर को आगे की सुनवाई के लिए पोस्ट करते हुए कहा।

वरिष्ठ अधिवक्ता संजय हेगड़े ने तर्क दिया कि राहत उन लोगों तक सीमित नहीं होनी चाहिए जिन्होंने पहले लॉकडाउन अवधि के दौरान टिकट बुक किया था। उन्होंने कहा कि कई लोगों ने पहले टिकट बुक कराए थे, लेकिन उड़ानें रद्द कर दी गई थीं, इसलिए राहत बुकिंग की तारीख के बावजूद होनी चाहिए और लॉकडाउन की अवधि तक सीमित नहीं होनी चाहिए।

स्पाइसजेट, इंडिगो और गोएयर जैसी एयरलाइंस ने कहा कि वे सरकार के रुख से काफी हद तक सहमत हैं।

नागरिक उड्डयन महानिदेशक ने अपने हलफनामे में कहा है कि हवाई यात्रियों ने लॉकडाउन के दौरान अपने टिकट बुक किए थे, उन्हें एयरलाइंस से तत्काल और पूर्ण वापसी मिलेगी। “अन्य सभी मामलों के लिए, एयरलाइंस 15 दिनों के भीतर यात्री को एकत्रित राशि वापस करने के लिए सभी प्रयास करेगी,” यह कहा।

यह भी कहा गया है कि अगर कोई एयरलाइन वित्तीय संकट के कारण तुरंत भुगतान करने की वित्तीय स्थिति में नहीं है, तो 31 मार्च से पहले किसी भी मार्ग पर उसी एयरलाइन द्वारा यात्रा के लिए यात्री द्वारा लिया जाने वाला किराया राशि क्रेडिट शेल में रखी जाएगी। 2021. यह विकल्प विदेशी वाहकों के लिए उपलब्ध नहीं है, जिन्हें 15 दिनों के भीतर रिफंड करना होगा।

एक प्रोत्साहन तंत्र के रूप में, प्रस्ताव ने 30 जून, 2020 तक क्रेडिट शेल के मूल्यांकन में 0.5% की वृद्धि की पेशकश की। क्रेडिट शेल का मूल्य 0.75% बढ़ जाता है अगर क्रेडिट 31 मार्च तक अछूता रहता है। 2021, विमानन नियामक ने कहा।

सेंट्रे के हलफनामे को सुप्रीम कोर्ट के 13 जून के आदेश के अनुसार दायर किया गया था, जिसमें केंद्र, डीजीसीए और निजी वाहक को कोविद लॉकडाउन के दौरान रद्द किए गए घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के टिकटों के पूर्ण वापसी के लिए तौर तरीकों पर चर्चा और काम करने के लिए कहा था।